อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณในฐานะผู้ใช้ VG96 ทั้งหมดไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้งานบัญชีของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อทีมงาน
VG96 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

VG96 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการส่งข้อมูล รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ซึ่งช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือขอให้ลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลไม่ถูกดักอ่านระหว่างทาง
การยืนยัน OTP ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่าน OTP ทางมือถือ ขั้นตอนนี้ออกแบบมาเพื่อปกป้องบัญชีของคุณแม้ว่ารหัสผ่านจะรั่วไหล
การเก็บข้อมูลและการลบ เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาหรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์บนมือถือเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมเพื่อขายให้บุคคลภายนอก
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อกำหนดการใช้งานได้ที่อีเมลทีมงานของเรา เราดำเนินการทุกคำร้องตามลำดับที่ได้รับ

แชทในบัญชี

เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าต่างแชทซัพพอร์ตได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับสถานะบัญชีและนโยบายการชำระเงิน

ศูนย์ช่วยเหลือ

หมวดกฎหมายในศูนย์ช่วยเหลือของเรามีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเรื่องสิทธิ์ผู้ใช้ การเก็บข้อมูล และการยกเลิกบัญชี

ข้อสงสัยเรื่องกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ VG96 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ส่งคำร้องมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เราจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อทีมงานผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการปิดบัญชีถาวร เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อดำเนินการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ข้อกำหนดของเรามีผลทั่วประเทศไทย อย่างไรก็ตาม สิทธิ์การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ของเราใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าจอให้เหมาะกับมือถือ คุณปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการใช้งานบัญชี

เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมงานผ่านแชทในบัญชี เราจะตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและล็อกบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต